Recepción de consultas
Agentes para orientar solicitudes y recoger la información necesaria por voz o chat. Se diferencia la disponibilidad automática del horario del equipo humano.
Agentes IA para agencias · White-label
Agentes IA.
Con tu marca.
Ofrece agentes y automatizaciones a tus clientes. Yo me encargo de la ejecución técnica contigo.
Karim El GabliHablas con quien hace el trabajo.
Una nueva consultaEmpieza la conversación.
O
Oliva · RecepciónNegocio ficticio · Demo
HOY · EJEMPLO
Ejemplo de automatizaciónConsulta → contexto → respuesta
ASÍ SE CONECTAN LAS PIEZAS
Lo que tu cliente no ve.
Lo que hace que funcione.
Un flujo estilo n8n muestra cómo viaja la consulta: del mensaje a la herramienta adecuada, con un camino hacia una persona.
01 / 03
Desliza para recorrer el flujo
09
Una conversación. Todo conectado.
Consulta, contexto y siguiente paso en el mismo recorrido.
Asistente · WhatsApp
Perfecto. He dejado solicitada la cita de mañana a las 17:30. El equipo te confirmará por aquí.
Datos del ejemplo
{
"resultado": "Solicitud preparada",
"estado": "Pendiente de confirmación"
}Un cliente pregunta por disponibilidad. El flujo consulta el calendario y recoge su solicitud.
Leer la conversación completa
- Cliente: Hola, ¿tenéis hueco mañana por la tarde?
- Asistente: ¡Hola! Para una primera consulta tengo 17:00 o 17:30. ¿Cuál te viene mejor?
- Cliente: A las 17:30, por favor.
- Asistente: Perfecto. He dejado solicitada la cita de mañana a las 17:30. El equipo te confirmará por aquí.
El servicio white-label de agentes IA permite a una agencia comercializar soluciones de voz, chat o automatización con su propia marca, delegando la ejecución técnica. No implica una plataforma propia de la agencia ni un margen garantizado.
Una colaboración con responsabilidades claras.
| Tu agencia | Karim, como proveedor técnico |
|---|---|
| Detecta la necesidad y acuerda objetivos con su cliente. | Evalúa viabilidad, integraciones y alcance técnico. |
| Recopila información aprobada y define tono y marca. | Configura instrucciones, herramientas y flujos de derivación. |
| Presenta la propuesta y factura su servicio. | Entrega la implantación y el mantenimiento presupuestados. |
| Gestiona la relación y centraliza solicitudes. | Comunica incidencias, cambios y resultados de las comprobaciones. |
Antes de recibir accesos, acordamos confidencialidad, interlocutores y formato de entrega. Si necesitas informes con tu logo, dominio propio o intervención directa ante el cliente, se concreta en la propuesta.
Qué puedes ofrecer.
Citas y seguimiento
Flujos conectados con calendario y CRM, sujetos a las funciones disponibles. Las reglas de confirmación, cambios y cancelación se acuerdan por cliente.
Asistentes web y WhatsApp
Respuestas con la información del negocio y un recorrido claro hacia la atención humana. El uso de cada canal depende de sus políticas y permisos.
Automatización operativa
Conexiones entre formularios, correo y herramientas internas. Cada acción debe tener una finalidad, una fuente de datos y un tratamiento de errores.
La página de agentes IA para empresas explica estos usos desde el punto de vista del cliente final.
Empieza con un cliente piloto.
- 01
Elegimos un caso
Un proceso conocido y acotado permite comprobar si el servicio encaja antes de extenderlo a más clientes.
- 02
Preparamos la prueba
Tu agencia aporta información aprobada. Configuro el agente y las integraciones previstas, y revisamos respuestas y excepciones.
- 03
Decidimos el siguiente paso
Validamos con tu agencia qué funciona, qué necesita ajuste y qué mantenimiento requiere. Los resultados del piloto no se extrapolan sin más a otros clientes.
El margen se calcula, no se promete.
Tu agencia fija su precio de venta. Para calcular el margen necesita conocer el coste técnico, el consumo de terceros, el tiempo de atención comercial y los cambios que puedan surgir. No se garantiza un porcentaje de beneficio.
La propuesta separa implantación, operación y trabajos adicionales cuando corresponda. Canales nuevos, integraciones distintas o cambios importantes de alcance se revisan antes de ejecutarse. Se mantiene la oferta sin cuota de alta ni permanencia.
La marca blanca no elimina las responsabilidades.
El cliente debe facilitar información válida y autorizar los accesos necesarios. Agencia y proveedor acuerdan quién actualiza contenidos, quién revisa las respuestas y cómo se gestiona una incidencia.
Antes de decidir.
¿Necesito programar para colaborar?
No necesitas ejecutar la configuración técnica. Sí necesitas conocer el negocio de tu cliente, recopilar información aprobada y validar con él los objetivos y las respuestas.
¿El cliente tiene que contactar contigo?
La comunicación habitual puede pasar por tu agencia. Cualquier contacto directo o presentación como parte de tu equipo se acuerda antes, con las condiciones de confidencialidad correspondientes.
¿Incluye una plataforma multicliente con mi dominio?
No se presupone una plataforma propia ni un panel universal. Si necesitas dominio, acceso de clientes o informes personalizados, se comprueba qué permiten las herramientas y se incluye en el alcance acordado.
¿Cómo se protege la información de cada cliente?
Se revisan cuentas, permisos y separación de datos para el proyecto. Las condiciones de los proveedores, los registros y la conservación deben evaluarse antes de conectar datos reales; no hay una garantía universal válida para todas las herramientas.
¿También puedo delegar WordPress?
Sí. El mantenimiento WordPress white-label es una línea de servicio distinta, con planes publicados. Puedes contratar el apoyo que necesite tu cartera sin mezclar sus inclusiones con las de los agentes IA.
El siguiente paso.
Completa el respaldo de tu agencia con mantenimiento WordPress en marca blanca. Para preparar el piloto, solicita una demo indicando que eres agencia.